Conditions d’utilisation

1. Acceptation des conditions

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2. Informations sur la boutique

Ce site est exploité par Medina’s, entreprise individuelle immatriculée sous le numéro SIRET 939 006 748 00015, dont le siège social est situé au 6 Rue d'Artik, 69120 Vaulx-en-Velin, France.
Adresse e-mail : medinasoutlet@gmail.com

3. Produits et services

Les produits proposés sur Medina’s sont décrits avec le plus grand soin. Toutefois, en cas d'erreur ou d'omission dans les descriptions, la responsabilité de Medina’s ne saurait être engagée.

4. Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). Les frais de livraison sont précisés lors du processus de commande. Medina’s se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment sans préavis.

5. Commandes

Toute commande passée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes conditions. Medina’s se réserve le droit d’annuler une commande en cas de litige antérieur ou de suspicion de fraude.

6. Paiement

Le paiement est exigible à la commande. Les modes de paiement proposés sont sécurisés.

7. Livraison

Les livraisons sont effectuées à l’adresse renseignée par le client. Les délais indiqués sont estimatifs. Medina’s ne peut être tenue responsable des retards de livraison indépendants de sa volonté.

8. Droit de rétractation

Conformément à la loi française, vous disposez d’un délai de 14 jours pour exercer votre droit de rétractation, sauf pour certains produits (ex. : produits d’hygiène, personnalisés). En cas de retour, le produit doit être non utilisé et dans son emballage d’origine.

9. Retours et garanties

En cas de produit défectueux ou non conforme, merci de contacter le service client à medinasoutlet@gmail.com pour organiser un retour ou un échange. Les garanties légales s’appliquent.

10. Responsabilité

Medina’s décline toute responsabilité pour les dommages directs ou indirects liés à l’utilisation du site, à une indisponibilité temporaire ou à un problème technique indépendant de sa volonté.

11. Données personnelles

Les informations personnelles collectées sont nécessaires au traitement de votre commande et à la gestion de la relation client. Pour plus d’informations, veuillez consulter notre politique de confidentialité.

12. Modification des conditions

Medina’s se réserve le droit de modifier ces conditions à tout moment. Les conditions en vigueur sont celles publiées sur le site au moment de votre commande.

13. Droit applicable

Ces conditions sont régies par le droit français. En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée. À défaut, les tribunaux compétents seront saisis.